• head_banner_01
  • head_banner_02

الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة المتداولة

هل لديك موزعين EVSE في الولايات المتحدة؟

ليس في الوقت الحالي ولكننا نرحب بشدة بحل الأعمال هذا إذا كنت مهتمًا به.

ما هي معايير شواحن السيارات الكهربائية الخاصة بك؟

جميع شواحن السيارات الكهربائية لدينا مؤهلة وفقًا لمعايير المستوى 2 في الولايات المتحدة والوضع 3 في الاتحاد الأوروبي.

ما هي الشهادة التي لديك لمعدات الشاحن الخاصة بك؟

لدينا ETL/FCC لسوق أمريكا الشمالية وTUC CE/CB/UKCA لسوق الاتحاد الأوروبي لجميع EVSE لدينا.

هل تؤيد تصميم محطة شحن مخصصة؟

نعم، لدينا فريق تصميم قوي يمكنه دعم الحلول المخصصة.

ما هي أنواع المركبات الكهربائية التي يمكن أن يعمل بها الشاحن الخاص بك؟

يمكن لمركبتنا الكهربائية أن تدعم جميع أنواع المركبات الكهربائية التي تناسب الطراز 3 من النوع 2 ومعيار SAE J1772.

ما هو الضمان لصندوق حائط الشاحن الخاص بك؟

نحن نقدم ضمانًا محدودًا لمدة 3 سنوات لحاوية EVC و10000 وقت استخدام للقابس.

ما هي المهلة الزمنية لـ EVC الخاص بك؟

في الوقت الحالي، يبلغ وقت الإنتاج حوالي 50 يومًا في ظل وجود مخزون استراتيجي

كيف يمكنك تقديم خدمة الضمان

سيقوم فريق المهندسين أولاً بتقييم المشكلة، وإذا كانت قابلة للإصلاح، فسنرسل الأجزاء. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسنرسل لك الشاحن الجديد تمامًا.

كم من الوقت سيستغرق تطوير البرمجيات؟

عادة ما يكون حوالي شهرين.

هل توفرون تطبيق الهاتف المحمول لصندوق الحائط والعمود؟

يمكننا توفير تطبيق سكني، للمشاريع التجارية، سيتم توفير التطبيق من خلال منصات خدمات البرمجيات.