• head_banner_01
  • head_banner_02

الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة المتداولة

هل لديك موزعين EVSE في الولايات المتحدة؟

ليس في الوقت الحالي ، لكننا نرحب جدًا بهذا الحل التجارية إذا كنت مهتمًا به.

ما هو معيار شاحن EV الخاص بك؟

جميع أجهزة شحن EV لدينا مؤهلة مع مستوى الولايات المتحدة من المستوى 2 والوضع 3 معيار الاتحاد الأوروبي.

ما هي الشهادة التي لديك لمعدات الشاحن الخاصة بك؟

لدينا ETL/FCC لسوق أمريكا الشمالية و TUC CE/CB/UKCA لسوق الاتحاد الأوروبي لجميع EVSE.

هل تدعم تصميم محطة الشحن المخصصة؟

نعم ، لدينا فريق تصميم قوي يمكنه دعم حل مخصص.

ما هي أنواع EVs التي يمكن أن يعمل الشاحن الخاص بك؟

يمكن أن تدعم EV لدينا جميع أنواع EV المناسبة مع Mode 3 Type 2 و SAE J1772 Standard.

ما هو الضمان لصندوق الشاحن الخاص بك؟

نحن نقدم ضمان 3 سنوات محدودة لحاوية EVC و 10،000 وقت استخدام القابس.

ما هو مهلة الرصاص ل EVC الخاص بك؟

في الوقت الحالي ، يبلغ وقت الإنتاج حوالي 50 يومًا تحت فرضية الحصول على مخزون استراتيجي

كيف تقدم خدمة الضمان

سيقوم فريق المهندس أولاً بتقييم المشكلة ، إذا كانت قابلة للإصلاح ، فسنرسل الأجزاء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنرسل لك الشاحن الجديد.

كم من الوقت سيستغرق تطوير البرمجيات؟

عادة ما يكون حوالي شهرين.

هل تقدم تطبيق الهاتف المحمول لـ Wallbox و Pole؟

يمكننا توفير تطبيق سكني ، للمشاريع التجارية ، سيتم توفير التطبيق بواسطة منصات خدمة البرمجيات.