• لافتة الرأس 01
  • لافتة الرأس 02

الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة الشائعة

هل لديكم موزعين EVSE في الولايات المتحدة؟

ليس في الوقت الحالي ولكننا نرحب بشدة بحل الأعمال هذا إذا كنت مهتمًا به.

ما هو معيار شاحن EV الخاص بك؟

جميع شواحن السيارات الكهربائية لدينا متوافقة مع معيار الولايات المتحدة المستوى 2 ومعيار الاتحاد الأوروبي الوضع 3.

ما هي الشهادة التي تمتلكها لمعدات الشاحن الخاصة بك؟

لدينا ETL/FCC لسوق أمريكا الشمالية وTUC CE/CB/UKCA لسوق الاتحاد الأوروبي لجميع مركباتنا الكهربائية EVSE.

هل تدعم تصميم محطة الشحن المخصصة؟

نعم، لدينا فريق تصميم قوي يمكنه دعم الحلول المخصصة.

ما هي أنواع السيارات الكهربائية التي يمكن أن يعمل بها شاحنك؟

يمكن لسيارتنا الكهربائية دعم جميع أنواع السيارات الكهربائية العالمية المناسبة لوضع 3 النوع 2 ومعيار SAE J1772.

ما هو الضمان لشاحن الحائط الخاص بك؟

نحن نقدم ضمانًا محدودًا لمدة 3 سنوات لغلاف EVC ووقت استخدام يصل إلى 10000 مرة للمقبس.

ما هي المهلة الزمنية لـ EVC الخاص بك؟

في الوقت الحالي يبلغ وقت الإنتاج حوالي 50 يومًا في ظل وجود مخزون استراتيجي

كيف تقدم خدمة الضمان

سيقوم فريق المهندسين أولاً بتقييم المشكلة، وإذا كانت قابلة للإصلاح، فسنرسل لك القطع. أما إذا لم تكن كذلك، فسنرسل إليك الشاحن الجديد.

كم من الوقت سيستغرق تطوير البرنامج؟

عادة ما يكون ذلك حوالي شهرين.

هل تقدمون تطبيق الهاتف المحمول لصندوق الحائط والقطب؟

نحن قادرون على توفير تطبيق سكني، وللمشاريع التجارية، سيتم توفير التطبيق من خلال منصات خدمة البرمجيات.